怎么解決物聯通手機端查看不到提交的單據問題

今日小編的一個客戶遇到這樣一個問題，使用物聯通手機端開單后提交了單據，但是管家婆后臺怎么也找不到單據。客戶十萬火急的找到小編，一再說單據確定是過賬提交了。經過遠程排查查看后終于解決了這個問題。你們知道怎么解決決物聯通手機端查看不到提交的單據問題嗎？不知道的話，來和小編一起學習下吧！

物聯通手機端查看不到提交的單據一般是因為下面的原因造成的：

1，管家婆軟件中進行了基本信息搬移、刪除或者停用基本信息了，然后手機端登錄時沒有全新升級數據包，兩邊的數據不同步，導致管家婆中看不到已提交的單據。建議物聯通手機端注銷退出，然后點擊【全新升級數據包】再做一個一模一樣的單據，后臺即可查看。

1）在管家婆做數據搬移前，務必確保APP端所有的數據都提交了（開單、驗貨、簽到、配送等數據），才能做數據搬移；

2）數據搬移后，APP端務必要全新升級數據包才能使用（否則會出現未知的問題）。

2，物聯通手機端操作開單時開錯單據類型，開的是銷售訂單，管家婆軟件中需要在訂單查詢中才能查看到。

3，如果物聯通手機端操作開具的單據審核過賬了，在管家婆軟件經營歷程中可以查看。

4，檢查物聯通后臺對接的管家婆帳套和查看的管家婆帳套是否一致，如果不是一致的賬套也會造成提交后看不到的。