管家婆軟件慢卡怎么辦
使用管家婆財工貿ERP軟件處理業務的過程中,有些客戶會出現操作或者登錄慢卡的情況。造成慢卡的原因有很多,電腦系統環境,網絡環境,賬套數據大小等都有可能會造成軟件慢卡。不同原因有對應的處理方案,今天來和小編一起學習一些常規的檢查步驟吧!
一,所有客戶端出現卡慢情況
1、打開報表成本計算卡慢
①檢查軟件進銷存和會計期間是否是同一月份,比如進銷存在202201月份,但是財務賬已經做到202212月份導致月份跨度比較大,成本計算慢,這種情況建議做月結存。
②文件-賬套選項-成本及核算里將進入報表不自動計算成本勾選上。
③在業務處理-成本管理-成本計算這里先手動計算成本,確認是否有存貨未取到正確成本。這會影響進入報表計算成本失敗,導致時間過長慢卡,并且計算出來的數據沒有意義。
2、打開其中一個報表時會卡住無響應,打開其他報表正常。
① 檢查是不是數據量較大而導致操作慢卡,可以篩選查詢條件少查詢一點數據。
② 報表明細數據很少打開報表無響應,可以在微服四方提交工單說明具體報表問題,客服同事會確認是否有腳本處理或者優化。
3、做單據選存貨或者客戶時出現卡慢。
這種情況一般是因為基礎資料信息太多,將基本信息分級建立管理,建議每個商品信息的直接下級不要超過兩千。
二,部分客戶端出現卡慢的情況
1、只有其中一個電腦客戶端出現卡慢的情況。
①和系統環境有關系。比如下載視頻、運行游戲程序等占用內存資源較多的時候,其他操作就會慢卡。
②電腦中病毒、磁盤滿等情況都可能導致程序操作出現慢卡的問題。
遇到這些情況怎么處理呢?
① 清理服務器、客戶端垃圾緩存,在任務管理器里面結束應用程序進程,利用殺毒軟件清理電腦緩存。
② 卸載非必要程序,和防護軟件,重啟電腦觀察。
③ 修復操作系統。
2、客戶端偶爾出現一次卡慢的情況
客戶端網絡環境問題,比如客戶使用移動、聯通等寬帶,此類寬帶屬于共享帶寬,也就是說它分配到一棟樓的帶寬總量是固定的,當其他家占用帶寬少,網絡就很快;其他家占用多就會比較慢,導致出現時快時慢的情況。
遇到這種情況怎么處理呢?
① 使用Ping網絡工具,監測檢查網絡情況(如果電腦上沒有,可以聯系微服四方客服獲取對應工具)。
② 有掉包就更換電信網絡,增加網絡帶寬。
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