#管家婆財貿雙全V23.5新增功能之-客戶畫像

財貿23.5發版了啦！23.5新增了客戶畫像功能，是基于客戶行為分析而獲得的對客戶的一種認知展示。系統通過收集與分析客戶的基本信息、交易習慣、實際消費行為等，讓業務員在開單時可以及時復盤客戶信息，避免因客戶量過大導致記憶混淆、開單錯誤的情況。同時，通過這些數據逐漸抽象出客戶的“特征”，通過客戶的交易數據給客戶貼上管理標簽，以此來挖掘更多的商業價值。

涉及到的單據：銷售訂單、銷售單、銷售退貨單、委托發貨單、銷售出庫單表頭的“客戶”字段后增加“客戶畫像”小腳丫圖標，點擊客戶畫像按鈕進入客戶畫像數據頁面。

基礎資料-客戶，客戶檔案中也增加了客戶畫像圖標，選中客戶通過點擊列表頂部“客戶畫像”按鈕進入客戶畫像數據頁面。

畫像具體包含：客戶基本信息、客戶描述、信用額度、銷售金額、銷售額排名、退貨金額、退貨率、商品銷售top、最近5筆交易、客戶最近關注（微訂貨）。

· 客戶基本信息：基本信息含客戶編號、客戶名稱、客戶描述、信用額度（已使用/總額度），點擊【客戶名稱】可以直接調閱客戶檔案；

· 銷售數據：銷售數據的展示范圍默認為最近30天，支持用戶自定義時間段；

  含：銷售金額（環比）、銷售額排名、退貨金額、退貨率，藍色字體均支持直接跳轉至相關的報表；

      商品銷售top：展示查詢期間內，該客戶購買的商品TOP排行，實時關注客戶的業務發展動向；

· 最近5筆交易：支持關聯查詢該客戶最近5筆交易數據；

· 客戶最近關注：該部分的數據主要來源于【管家婆微訂貨】，如果用戶購買了微訂貨產品，那么該客戶在微訂貨小程序中的【瀏覽記錄】和【加購記錄】將實時同步至后臺數據，業務員可以依此向客戶推薦更適宜的商品。

一起來看看實際的效果展示吧！